Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ով է մշակում ձեր տվյալները

Անձնական տվյալները մշակողը՝

Ընկերություն

"Սան Սոֆթ" ՍՊԸ (San Soft LLC)

Հասցե

Երևան, Հայաստան

Հեռախոս

+374 43 80 44 04

Անձնական տվյալներին վերաբերող բոլոր հարցերով դիմեք նշված կոնտակտներով։

2. Ինչ տվյալներ ենք ստանում

Հայտի, հարցի և արժեքի հաշվարկի ձևերի միջոցով՝

• անունը (ըստ ցանկության);
• հեռախոսահամարը;
• մեկնաբանությունը կամ հարցը, եթե այն գրել եք;
• հաշվիչում ընտրված պարամետրերը (օգտատերերի, բազաների, սարքերի քանակը, անհրաժեշտ լրամշակումներն ու ինտեգրացիաները);
• ծառայողական տվյալներ՝ կայքի էջը և լեզուն, որտեղից ուղարկվել է հայտը։

Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցեն սերվերն օգտագործում է միայն սպամից պաշտպանվելու համար, և այն չի գրանցվում մեր հաշվառման համակարգում։

Մենք չենք պահանջում և չենք մշակում հատուկ կատեգորիայի տվյալներ (առողջության, համոզմունքների և այլն) և կենսաչափական տվյալներ։ Խնդրում ենք մեկնաբանության մեջ չնշել ավելորդ անձնական տեղեկություններ։

3. Ինչ նպատակով ենք օգտագործում տվյալները

• ձեզ հետ զանգահարելու և ձեր հարցին պատասխանելու համար;
• ներդրման կամ սպասարկման արժեքը հաշվարկելու և առաջարկ պատրաստելու համար;
• պայմանագիր կնքելու և կատարելու համար, եթե դառնաք մեր հաճախորդը;
• կայքը սպամից և չարաշահումներից պաշտպանելու համար։

Առանց առանձին համաձայնության մենք ձեր տվյալները չենք օգտագործում գովազդային առաքումների համար և ձեր վերաբերյալ որոշումներ չենք կայացնում բացառապես ավտոմատացված եղանակով։

4. Իրավական հիմքը

Տվյալները մշակվում են ձեր համաձայնության հիման վրա, որը դուք տալիս եք էլեկտրոնային եղանակով՝ կայքում հայտ ուղարկելով։ Համաձայնությունը կամավոր է, սակայն առանց հեռախոսահամարի մենք չենք կարող կապվել ձեզ հետ։

Եթե դառնում եք մեր հաճախորդը, տվյալները մշակվում են նաև պայմանագրի կատարման և Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության պահանջների կատարման նպատակով։

5. Որտեղ և ինչպես են պահվում տվյալները

Հայտերը մուտքագրվում են մեր 1С հաշվառման համակարգ, որը տեղակայված է Հայաստանի Հանրապետությունում գտնվող մեր սերվերներում։ Դրանց հասանելիություն ունեն միայն այն աշխատակիցները, որոնց դա անհրաժեշտ է դիմումը մշակելու համար։

Մենք պաշտպանում ենք տվյալները կազմակերպական և տեխնիկական միջոցներով՝ HTTPS գաղտնագրված կապով փոխանցում, սահմանափակ իրավունքներով առանձին հաշիվներ, գաղտնաբառեր, պահուստային պատճենում։

6. Ում կարող են փոխանցվել տվյալները

Մենք չենք վաճառում և գովազդի նպատակով երրորդ անձանց չենք փոխանցում ձեր տվյալները։ Կայքի աշխատանքի համար օգտագործվում են հետևյալ ծառայությունները՝

• Cloudflare, Inc. (ԱՄՆ)՝ կայքի հոսթինգ և հայտի առաքում մեր հաշվառման համակարգ, IP հասցեի և հարցման տեխնիկական տվյալների մշակում՝ գրոհներից պաշտպանվելու համար;
• Google LLC (Google Fonts) և unpkg.com՝ տառատեսակների և գրաֆիկական գրադարանի բեռնում, որի ժամանակ ձեր դիտարկիչը այդ ծառայություններին փոխանցում է IP հասցեն և դիտարկիչի մասին տեղեկություններ։

Պետական մարմիններին տվյալները փոխանցվում են միայն օրենքով ուղղակիորեն նախատեսված դեպքերում և կարգով։

7. Տվյալների փոխանցում Հայաստանից դուրս

6-րդ բաժնում նշված ծառայությունների սերվերները կարող են գտնվել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս։ Նման փոխանցումն իրականացվում է կայքի աշխատանքի համար անհրաժեշտ ծավալով՝ ձեր համաձայնության հիման վրա և "Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին" օրենքի պահանջներին համապատասխան։

8. Պահպանման ժամկետները

• այն հայտերը, որոնց հիման վրա պայմանագիր չի կնքվել, պահվում են վերջին կապից հետո ոչ ավելի, քան 3 տարի, ապա ջնջվում են;
• հաճախորդների տվյալները պահվում են պայմանագրի գործողության ընթացքում և Հայաստանի Հանրապետության հարկային ու հաշվապահական օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում։

Դուք կարող եք խնդրել ավելի վաղ ջնջել ձեր տվյալները, եթե դրանց պահպանումը օրենքով պարտադիր չէ։

9. Cookies և տեղային պահոց

Կայքը չի օգտագործում գովազդային և վերլուծական cookies, ինչպես նաև այցելությունների հաշվիչներ։ Ձեր դիտարկիչում (localStorage և sessionStorage) պահվում է միայն ֆոնային երաժշտության կարգավորումը՝ արդյոք այն միացված է և որտեղից շարունակել։ Այս տեղեկությունները անձնական տվյալներ չեն և մեզ չեն փոխանցվում։ Եթե միացնենք վերլուծական գործիքներ, քաղաքականությունը նախապես կթարմացվի։

10. Ձեր իրավունքները

"Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին" օրենքի համաձայն՝ դուք իրավունք ունեք՝

• տեղեկանալու, թե արդյոք մշակում ենք ձեր տվյալները, որ տվյալները, ինչ նպատակով և ում են դրանք փոխանցվել;
• ծանոթանալու ձեր տվյալներին և ստանալու դրանց պատճենը;
• պահանջելու ուղղել, արգելափակել կամ ոչնչացնել ոչ ամբողջական, ոչ ճշգրիտ, հնացած կամ անօրինական ձեռք բերված տվյալները;
• ցանկացած պահի հետ կանչելու մշակման համաձայնությունը;
• մեր գործողությունները բողոքարկելու լիազոր մարմնում կամ դատարանում։

Ձեր իրավունքներից օգտվելու համար զանգահարեք կամ գրեք մեզ 1-ին բաժնում նշված կոնտակտներով։ Մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետներում։ Համաձայնության հետկանչը չի ազդում մինչ այդ իրականացված մշակման օրինականության վրա։

11. Լիազոր մարմինը

Հայաստանում անձնական տվյալների պաշտպանության նկատմամբ վերահսկողությունն իրականացնում է ՀՀ արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությունը։ Դուք իրավունք ունեք դիմել այնտեղ բողոքով, սակայն շնորհակալ կլինենք, եթե նախ խնդրի մասին տեղեկացնեք մեզ, և մենք կփորձենք այն լուծել։

12. Երեխաներ

Կայքը նախատեսված է ընկերությունների և անհատ ձեռնարկատերերի համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում 16 տարին չլրացած անձանց տվյալներ։ Եթե նման տվյալներ են ուղարկվել, տեղեկացրեք մեզ, և մենք դրանք կջնջենք։

13. Քաղաքականության փոփոխությունները

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն քաղաքականությունը։ Գործող խմբագրությունը միշտ հրապարակված է այս էջում՝ ուժի մեջ մտնելու ամսաթվով։ Քաղաքականությունը հրապարակված է հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուներով. տեքստերի միջև անհամապատասխանության դեպքում գերակայում է հայերեն տարբերակը։